Informácie o dodaní
Skladové zásoby držíme priebežne, veľkoobchodné objednávky však vybavujeme predovšetkým formou predzásobenia mimo sezóny. Nižšie nájdete, prečo to tak je, kto vám zásielku doručí, dokedy ju dostanete a čo robiť pri prevzatí.
Predzásobte sa mimo sezóny — počas nej nevieme garantovať doskladnenie
Veľkoobchod vybavujeme primárne v rámci predzásobenia mimo sezóny. Nástrahy vyrábame sami a výroba má svoju kapacitu — počas sezóny ide takmer celá na priebežné dopĺňanie a nevieme zaručiť 100 % doskladnenie každej položky.
Hlavná sezóna trvá od mája do októbra. Ak si objednáte v období november – apríl, dostanete kompletnú objednávku aj tie príchute a veľkosti, ktoré sú počas sezóny najžiadanejšie. Je to jediný spôsob, ako mať pulty plné práve vtedy, keď vaši zákazníci nakupujú najviac.
November – apríl · predzásobenie
Ideálny čas na objednávku. Vyrobíme a dodáme kompletný sortiment v dohodnutom termíne — vrátane väčších objemov na paletách.
Máj – október · hlavná sezóna
Expedujeme zo skladových zásob. Dostupnosť sa mení zo dňa na deň a plné doskladnenie objednávky nevieme sľúbiť.
Objednávku na nasledujúcu sezónu odporúčame poslať najneskôr do konca marca. Neviete odhadnúť množstvá? Ozvite sa nám — prejdeme to s vami podľa toho, čo sa vám predávalo doteraz.
Dopravné hradí odberateľ v plnej výške
Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene tovaru — účtujeme ich vo výške 100 % skutočnej ceny dopravy. Presnú sumu uvidíte v košíku ešte pred dokončením objednávky, nič sa nedopočítava dodatočne.
Dopravcu vyberáme podľa objemu a hmotnosti objednávky tak, aby bola preprava čo najlacnejšia a najrýchlejšia. Ak preferujete konkrétneho dopravcu alebo máte vlastný zmluvný účet, napíšte nám to do poznámky k objednávke.
S kým vám doručujeme
Spolupracujeme s viacerými prepravcami. Ktorý z nich zásielku prevezme, závisí od jej veľkosti — pri malej objednávke by paleta nedávala zmysel a naopak.
- Malé objednávky a vzorky
Packeta
Doručenie na výdajné miesto alebo Z-BOX. Najlacnejšia voľba pri jednom či dvoch kartónoch.
- Štandardné objednávky
DPD
Kuriér priamo na vašu prevádzku, s avízom a sledovaním zásielky.
- Väčšie a zahraničné objednávky
DHL
Využívame pri objemnejších zásielkach a pri doručovaní mimo Slovenska.
- Veľkoobjemové objednávky
Paletová preprava
Pri veľkých objednávkach expedujeme tovar na palete. Cenu vám potvrdíme pred odoslaním.
Osobný odber v Detve
Tovar si môžete prevziať priamo na prevádzke na adrese Krné 1, 962 12 Detva, po telefonickom dohovore na +421 915 814 882. Pri osobnom odbere neplatíte dopravné.
Dodacie lehoty
Celkový čas dodania sa skladá z dvoch častí — z výroby a z prepravy. Pri väčších objednávkach môže byť výroba na hornej hranici.
Výroba: 3 – 5 pracovných dní
Počíta sa od potvrdenia objednávky. Čo máme na sklade, expedujeme skôr; pri väčších objemoch a mimosezónnom predzásobení si termín dohodneme vopred.
Preprava: podľa krajiny doručenia
Pripočítava sa k výrobe. Konkrétne časy nájdete v tabuľke nižšie — ide o bežné doručovacie lehoty dopravcov, nie o záväzný termín.
- Slovenskospravidla nasledujúci pracovný deň po odoslaní
- Českospravidla do 2 pracovných dní
- Poľsko, Maďarsko, Rakúskospravidla do 3 pracovných dní
- Nemecko a ostatné krajiny EÚspravidla do 4 pracovných dní
Zákonná lehota
Ak nie je dodacia lehota uvedená pri produkte, platí, že predávajúci dodá kupujúcemu tovar najneskôr do 30 dní.
Kedy sa tovar považuje za prevzatý
Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
- tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene — okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
- dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov — okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
- tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia — okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.
Skontrolujte zásielku hneď pri prevzatí
Je to jediný moment, kedy sa dá poškodenie prepravou vyriešiť bez komplikácií.
- Pri vodičovi skontrolujte počet kartónov a stav obalu.
- Pri poškodení spíšte s dopravcom škodový zápis — bez neho nevie dopravca škodu uznať.
- Zjavné vady, poškodenie prepravou aj nezrovnalosti v množstve nám oznámte bez zbytočného odkladu, najneskôr do troch pracovných dní.
Napíšte nám na lastia@lastia.sk a priložte fotografie — vybavíme to obratom.
Záruka a vrátenie tovaru
Záruka 24 mesiacov
Na tovar poskytujeme záruku v dĺžke 24 mesiacov. Reklamáciu uplatníte e-mailom alebo telefonicky, postup nájdete v obchodných podmienkach.
Vrátenie bez udania dôvodu sa nevzťahuje
Nakupujete ako podnikateľ, nie ako spotrebiteľ. Právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu sa preto na veľkoobchodné objednávky nevzťahuje.
Balenie a skladovanie
Ako tovar zabalíme
Výrobky posielame v originálnych kartónoch. Počet kusov v balení je uvedený pri každom produkte.
Ako ho skladovať
Naše výrobky neobsahujú chemickú konzerváciu, a majú preto kratšiu trvanlivosť. Skladujte ich v suchu, mimo priameho slnečného žiarenia a pri bežnej izbovej teplote.
Prečo sa oplatí mať LASTIA na pulte
Nie sme prekupník ani prebaľovač. Všetko, čo predávate, vyrábame my — a to je pre váš obchod rozdiel, ktorý zákazník pozná.
-
Slovenský výrobca, nie dovozca
Dvadsať rokov miešame, sušíme a balíme vo vlastnej prevádzke v Detve. Nič nedovážame a nepreznačujeme cudzí tovar.
-
Receptúru nemeníme potichu
Čo fungovalo minulú sezónu, funguje aj túto. Zloženie neriedime kvôli cene — zákazník sa vracia pre to isté, čo si kúpil naposledy.
-
Bez chemickej konzervácie
Trávené bielkoviny, rybia múčka, vtáčie zobe. Prírodné zloženie je argument, ktorý za pultom predáva sám.
-
Sortiment na celý regál
SECRET, FREESTYLE, EXCLUSIVE, BALANCED, POP UP, METHOD, AMUR, ECONOMIC aj EURO BOILIES — od cenovo dostupných radov po prémiové.
-
Nové príchute priebežne
Receptúry ladíme podľa sezóny a spätnej väzby rybárov. Máte stále čo ponúknuť stálym zákazníkom.
-
Splatnosť faktúr
Po dvoch riadne uhradených objednávkach vám spravidla otvoríme platbu faktúrou so splatnosťou 14 dní. Netreba viazať hotovosť dopredu.
Registrácia trvá pár minút, schválenie jeden pracovný deň
Zaregistrujte firmu a po prihlásení uvidíte veľkoobchodné ceny. Objednávku na ďalšiu sezónu s vami radi prejdeme osobne.
